1.抓住附近流量
在小程序中,有一个功能叫“附近的小程序”。这项功能可以显示出用户周边5KM的小程序。对于企业和商家而言,借助这项功能可以直接将自己展现在附近5KM的微信用户面前,从而抓住附近的潜在客户。
2.提高客户忠诚性
小程序拥有收集数据以及数据统计分析功能。对于企业和商家而言,借助这项功能,首先可以收集用户的,意见与建议,从而改进自身不足,提升服务质量,从而提高客户消费体验。其次,可以用过送优惠之类的信息提高客户的粘黏性。
3.提高客户留存率
经过多年发展的微信,其自身已经形成全面的生态闭环,在这个生态闭环内,环节互通,相互导流,大大提升了用户的留存转化率。例如,企业可以将公众号和小程序进行结合,用公众号吸引粉丝,然后再通过小程序刺激粉丝进入小程序消费,而当客户完成消费之后,还可以通过公众号端口沉淀用户。
4.裂变客户
合肥小程序开发是寄托于微信运行的,而微信又是目前使用人数做多的一款社交软件。所以,企业和商家若拥有小程序,就可以通过小程序推出一些营销活动,例如拼团、砍价、返现等等,触发用户的主动分享、转化行为,实现用户裂变。