O2O(Online To Offline)是将互联网线上平台与线下商务相互贯穿的商业模式,既可以是线下反补线上,也可以是线上下沉线下。O2O本质上是对用户和服务商的连接,例如在快消领域,提倡场景营销和体验式消费,各种客户端、订阅号都是属于载体和工具。O2O平台大致可分为三类:连接消费者与直接服务者,不需要固定场所;连接消费者与服务者团队,需多人协作;连接消费者与服务公司,需要固定场所。
B2B(Business To Business)简称“商对商”,通过相关平台将企业内部打通,为企业业务的发展提供方便。现在的B2B平台主要充当信息沟通的角色,企业将产品信息内容在平台上展示出来,双方协商处理。阿里巴巴是全球最大的B2B商务平台,其他的还有慧聪网、中国制造网等。
C2C (Consumer To Consumer),简称“客对客”,是个人与个人之间的交易平台,最具代表性的就是淘宝中的小店铺。任何人都可以在网站上注册申请,店主负责经营、推广自己的商品,大大降低了开店创业的门槛,但目前在物流体系的搭建上存在一些问题。
B2C(Business To Customer)简称“商对客”,是商家直接对消费者提供产品或服务的一种电子商务模式。由于网站开发维护以及物流等方面要求较高,相对于B2B和C2C来说,B2C平台较少,基本上都是大型企业在做,京东商城和天猫超市两大电商就属于这种模式。