周鸿祎,中国互联网安全之父,奇虎360公司董事长,互联网新格局的缔造者,颠覆式创新家、知名天使投资人。在他新书《周鸿祎自述:我的互联网方法论》中,周鸿祎首次讲述了自己的互联网观、产品观和管理思想等内容,江流儿的读书笔记选取了本书的重点,概括如下三方面:
1、免费是一种快速获得用户的方式,也是未来趋势。
2、一切为了用户,产品(体验)是最重要的
3、做一款产品的思想为:颠覆式创新+精益创业+微创新
1、免费
1.1、从企业经营的角度来讲,互联网的盈利有三种:
a、利用互联网卖东西;
b、广告收入;
c、增值服务。
建立免费的商业模式海量的用户基数非常重要。
1.2、免费是一种快速获得用户的方式。实现方式如下:
对于软件:成本固定,用户越多,摊到用户的成本越低。
对于硬件:这里的免费目前理解为成本价销售;更进一步的理解是0价销售。亚马逊做过统计,没有Kindle的用户每年购书平均300元利润,购买kindle的用户每年购买电子书平均1000元利润,所以亚马逊可以从购买kindle用户那里赚到更多700元,而kindle成本只有500元。所以,亚马逊免费送kindle可以赚到更多的钱。
1.3、同时,要延长自己的价值链,迁移利润的来源。比如获得广告收入或者增值服务的收入。举个例子:360做安全卫士后做安全浏览器,在浏览器上做广告盈利;QQ免费,但是QQ秀,红钻,会员等盈利;
一定要记住:盈利的是客户,但是要先服务好用户。
2、产品最重要
一切都是为了获得用户,所以用户是最重要的。但是如果没有好的产品,怎么可能获得海量的用户呢?!
一款好的产品一定要考虑清楚用户为什么非要用这款产品,它帮助用户解决什么问题,与对手有什么不同。
好的体验一定要从小白的角度去考虑,一定要让用户感知到,让用户尖叫。
3、打造一款好产品:要么简单,要么便宜;一针捅破天
3.1、颠覆式创新
首先,颠覆式创新很难,周鸿祎解释强调颠覆式创新“不是灵丹妙药,但是能让你知道,当你做的最好的时候,可能正是被一种看不见的力量颠覆的时候”,所以,不要忽略微小的力量。
对于小公司,一定不能学大公司,而是去做大公司不愿意做的边缘市场,这个过程大概5-10年,没有人甚至颠覆者本人都很难意识到是否做的是颠覆式创新。
一定要放低姿态,以免被大公司发现进行碾压。
找到大公司的关节,向其施压,敌人越反抗,越痛苦。比如360免费,相当于重开战场,当年瑞星,金山,卡巴斯基等靠卖软件盈利,如果这些公司跟进免费,则相当于自残。
小公司资源有限,尤其要单点切入,做到极致。
3.2、精益创业+微创新
微创新意思为在产品体验中不断的改善,关注细节;精益创业也强调小步快跑,通过市场的A/B法则来检测假设的合理性。
我们都有一种心理,不鸣则已,一名惊人,想着十年磨出一个好产品,一出生就风华正茂。但是,这是工业时代的思维。互联网的思路是一开始拿出一个初步的版本,根据自己认知的提升和用户的反馈来不断的改善产品。硅谷有一句话,如果你发布的产品很不错,说明你发布的晚了。
商业模式包含:用户模式、产品模式、推广模式、盈利模式。
备注:书中推荐了以下几本书:《创新者的窘境》、《创新者的解答》、《精益创业》、《柔道战略》前两本讲颠覆式创新,后两本讲精益创业。感兴趣的可以读一下。
精彩语录:
1、离用户越近越有价值,否则粉丝经济就是虚的。
2、前段时间手机厂商争市场份额,都拿对自己有利的数据,周鸿祎认为搞笑,销量份额不重要,用户更重要,互联网公司与传统公司价值观不一样,鸡同鸦讲。
3、传统的想法认为能卖就行,有用就好,互联网要求超越功能与价值,做成娱乐业。
4、推荐书:《商业秀-所有行业都是服务业》。
5、互联网与非互联网区别:目标不一样,体验VS功能。
6、投资方面传统思维与互联网思维的PK:你挣钱吗VS多少用户,有用户就有模式。
7、错位免费,不一定核心业务免费。如农业产品厂商,做个免费养猪解答社区。
8、乔布斯微创新:iPhone最初只是乔布斯认为一手拿手机,一手拿iPod麻烦,将两者合一。根本不是有人说iPhone的成功是乔布斯高瞻远瞩建APP store,那是3GS之后的事。
9、体验、用户至上这些东西很重要,传统行业让我们忘记了这些重要,我们太迷信广告,营销。
10、与用户连接频度要高。
11、互联网进化:
(1)互联网改变连接结构,如搜索,信息。
(2)去中介化 小猪短租+uber+人人送餐。
(3)IOT 万物联网,如安全手环变为安全儿童衣服。
12、要做爆品VS全做,想全做有个错误的内在假设:资源足够。不可能每天都针对一个产品搞发布会。
13、中国创业者老提宏观的商业模式VS应该学习美国关注微观产品解决一个问题。